Una pregunta muy seria para todas las empresas, sobre todo en un año donde los aspectos más importantes para el éxito de tu marca dependen de tu conocimiento del mercado y cómo se mueve en los medios digitales.
En la agencia siempre nos enfocamos en conocer las tendencias que cambian cada año o saber cuáles se mantienen y a partir de eso tenemos una metodología super sencilla para trabajar las estrategias de nuestros clientes, que estoy seguro te va a funcionar.
Así que acá te dejo algunos detalles a tomar en cuenta:
Estos objetivos tienen que ser, si o si, objetivos SMART porque es la única manera que hemos encontrado de entender a la perfección qué es lo que nuestro cliente quiere lograr y, sobre todo, cómo nos va a medir.
De forma general ¿cómo esperas alcanzar tu objetivo? ojo es muy importante que tengas claro que las estrategia se desarrolla con base en las acciones que vas a ejecutar y a partir de eso definir una guía para alcanzar tu objetivo (Esta parte es la que dirigirá tu rumbo).
Cuando sientas que tus acciones no están funcionando, vuelve a leer tu estrategia y encamina todo de nuevo.
Diseña una matriz de acciones que tenga como encabezados: Acción, tiempo de ejecución, canal de ejecución, KPI.
En estrategias más complejas podrías agregar a cada acción temas de presupuesto, equipo que elabora, entre otras; pero en este caso nos interesa que logres definirlo de forma práctica, recuerda que “Hay que hacer que las cosas pasen”
Con el plan de medios simplemente vas a definir cuanto necesitas invertir en publicidad, en que medios vas a invertir y cuáles son los resultados que esperas de esta inversión; acá es muy importante el tema del retorno de inversión o ROI (sobre todo si trabajas en una compañía donde tu presupuesto lo aprueba un CFO)
Una vez defines esto deberás replicar el presupuesto por los doce meses del año y algo que nos funciona muchísimo a nosotros es prestar atención a las temporadas importantes del año para poder enfocar esfuerzos y recursos en esas fechas.
Esta es la parte que más nos gusta.
No deberías aceptar de tu equipo de marketing o agencia de publicidad resultados mediocres, sobre todo porque lo primero que hiciste fue definir el objetivo.
En este punto debes tener herramientas de medición como reportes, plataformas de KPI’s o un sistema de adminsitración de proyectos que te permita medirte.
Los resultados, sobre todo en Marketing Digital, te ayudarán a crecer como negocio y en este caso está íntimamente ligado a ventas o a la percepción de tu marca, por lo que es importante una integración con departamentos como Ventas y Atención al cliente.
Te dejamos lo básico en este post para que te animes a desarrollar tu propia estrategia para tu negocio o la empresa para la que trabajas; pero si necesitas más ayuda recuerda que puedes escribirnos para ayudarte.
Te dejo además una plantilla para que puedas avanzar más rápido en tu trabajo.